利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約医院との間の一切の関係に適用されます。無料トライアルの利用にも適用されます。
2. お申込みをもって、本規約のすべての条項に同意いただいたものとみなします。

第2条（定義）

本規約において、次の用語は以下の意味で使用します。

1. 「契約医院」：本サービスの利用契約（無料トライアルを含む）を当社と締結した歯科医院等をいいます。
2. 「利用者」：契約医院の管理のもとで本サービスを利用する歯科医師・スタッフをいいます。
3. 「本データ」：契約医院が本サービスに登録・入力した患者情報、会話の文字起こしテキスト、カルテ草案・書類等のデータをいいます。

第3条（利用契約の成立）

1. 利用契約は、当社所定の方法による申込みに対し、当社がアカウントを発行した時点で成立します。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、申込みをお断りすることがあります。理由の開示は行いません。
   1. 申込内容に虚偽がある場合
   2. 過去に本規約違反があった場合
   3. 競合事業者またはその関係者による申込みと当社が判断した場合
   4. その他当社が不適当と判断した場合

第4条（アカウント管理）

1. 契約医院は、ID・パスワードを自己の責任で管理し、契約医院に所属する利用者以外の第三者に利用させてはなりません。
2. アカウントの管理不十分または第三者による不正使用に起因する損害について、当社は責任を負いません。

第5条（料金・支払い）

1. 本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに掲載するプラン・料金表によります。表示は税別です。
2. 支払いは当社所定の決済方法によります。支払われた料金は、法令に定める場合を除き返金しません。
3. 料金を改定する場合は、改定日の30日前までにウェブサイトおよびメールでお知らせします。改定後の料金は、改定日以降の最初の更新日から適用されます。

第6条（無料トライアル）

1. 当社は、契約医院に対し一定期間の無料トライアルを提供することがあります。トライアル期間中も本規約が適用されます。
2. トライアル終了後に有料プランへ移行しない場合、当社はトライアル終了日から90日の経過後に本データを削除できるものとします。

第7条（禁止事項）

契約医院および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為をしてはなりません。

1. 本サービスを構成するプログラム・AIへの指示内容・データ等について、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析を行うこと
2. 本サービスと競合するサービスの開発・改良・調査・比較検証を目的として本サービスを利用すること
3. 本サービスの画面、機能構成、文言、帳票様式、AIの出力等を複製・改変し、類似サービスの開発・提供に利用すること
4. アカウントを第三者に貸与・譲渡・共有すること（契約医院に所属する利用者の利用を除く）
5. 本サービスのデモンストレーションを、当社の承諾なく第三者（患者を除く）に対して行うこと
6. 不正アクセス、本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為
7. 法令または公序良俗に違反する行為、当社または第三者の権利を侵害する行為
8. 前各号の行為を第三者にさせること

第8条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権およびノウハウは、すべて当社または正当な権利者に帰属します。利用契約の成立は、これらの権利の譲渡・許諾を意味しません（本サービスの通常の利用に必要な範囲を除く）。
2. 「レコルテ」の名称・ロゴを、当社の承諾なく使用することはできません。
3. 本データの権利は契約医院に帰属します。AIが作成したカルテ草案・書類等は、契約医院の診療業務の範囲で自由にご利用いただけます。

第9条（AI出力の取り扱い・診療上の責任）

1. 本サービスのAIが作成するカルテ草案・チェック結果・概算点数・翻訳等（以下「AI出力」）は、診療記録作成等を支援するための参考情報であり、診断・診療行為そのものではありません。
2. AI出力には、音声認識・AI解析・翻訳の技術的特性に起因する誤り（聞き取り誤り、文脈の取り違え、専門用語の誤変換等）が含まれることがあります。当社は、AI出力の正確性・完全性・最新性を保証しません。
3. カルテその他の診療記録の内容の確定、患者への説明、診療上の判断および医療法・歯科医師法その他の法令に基づく義務の履行は、すべて契約医院の歯科医師の責任において行うものとします。
4. 契約医院がAI出力を確認・修正せず、またはAI出力に依拠して行った診療行為その他の業務の結果について、当社は一切責任を負いません。

第10条（データの取り扱い）

1. 個人情報の取り扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシーによります。
2. 当社は、サービスの提供・品質向上・不具合対応に必要な範囲で本データを取り扱います。
3. 当社は、本データを、当社または第三者のAIモデルの学習に利用しません（契約医院ごとの書き方の傾向を、当該契約医院のカルテ草案作成のためにのみ利用することを除きます）。当社は、本サービスの品質改善のため、機能の利用回数・処理時間・エラーの発生状況など、個人情報および診療内容を含まない利用状況の統計情報を取得・利用することがあります。
4. 当社は、本データに含まれる要配慮個人情報（患者の診療情報等）の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。
5. 利用契約終了後、当社は終了日から90日の経過後に本データを削除できるものとします。
6. 契約医院がデータの引渡しを希望する場合は、利用契約終了日までに当社所定の方法によりお申し出ください。当社は、合理的な範囲でCSVまたはその他の汎用的な形式により本データを提供します。

第11条（契約医院の協力義務）

1. 契約医院は、本サービスを適切にご利用いただくため、次の事項にご協力ください。
   1. 正確な情報の入力および登録内容の適時の更新
   2. 音声認識に適した録音環境の確保（マイクの設置位置、周囲の騒音低減等）
   3. AI出力の内容確認および必要な修正
   4. 当社からのセキュリティに関する案内への対応
2. 前項の協力義務の不履行に起因する本サービスの精度低下その他の不具合について、当社は責任を負いません。

第12条（秘密保持）

1. 契約医院および当社は、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報（本サービスの仕組み・提供条件に関する非公開情報を含む）を、相手方の承諾なく第三者に開示してはなりません。
2. 本条の義務は、利用契約終了後も3年間存続します。

第13条（再委託）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、その業務の全部または一部を第三者（クラウドインフラストラクチャ事業者、AI処理事業者等を含む）に委託することがあります。
2. 前項の場合、当社は当該委託先に対し、本規約における当社の義務と同等の義務を課し、委託先の行為について責任を負います。

第14条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、契約医院への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。サービスの提供を終了する場合は、終了日の60日前までに通知します。
2. 機能の追加・改良は、通知なく行うことがあります。
3. システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時中断することがあります。計画的な保守作業については、可能な限り事前に通知するよう努めます。

第15条（解約）

1. 契約医院は、当社所定の方法により、いつでも利用契約を解約できます。解約金はありません。
2. 解約の効力は、解約手続が完了した時点で進行中の利用期間（お支払い済みの月額料金の対象期間）の満了日に生じます。日割りによる返金は行いません。

第16条（利用停止・契約解除）

1. 当社は、契約医院または利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。
2. 第7条（禁止事項）の違反により当社に損害が生じた場合、当社は当該契約医院に対し損害賠償を請求できるものとします。

第17条（免責・損害賠償の上限）

1. 当社は、本サービスの内容の正確性・完全性・特定目的への適合性・中断なき提供を保証しません。
2. 当社の責めに帰すべき事由により契約医院に損害が生じた場合、当社は、損害発生月から遡って直近3か月間に当該契約医院から現実に受領した利用料金の総額を上限として、直接かつ現実に生じた通常の損害を賠償する責任を負います。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
3. 当社は、次の各号の損害については責任を負いません。
   1. 間接損害、逸失利益、特別損害
   2. 契約医院がバックアップ可能であったデータの消失
   3. 第9条に定めるAI出力に起因する損害
   4. 第11条に定める協力義務の不履行に起因する損害

第18条（規約の変更）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合に限り、本規約を変更することができます。
   1. 変更が契約医院の一般の利益に適合するとき
   2. 変更が利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更の効力発生日の30日前までに、変更後の規約の内容および効力発生日をウェブサイトへの掲載およびメールにより契約医院に通知します。
3. 前項の通知後、効力発生日までに契約医院が解約の手続を行わなかった場合、変更に同意いただいたものとみなします。

第19条（存続条項）

利用契約の終了後も、第8条（知的財産権）、第9条（AI出力の取り扱い・診療上の責任）、第10条（データの取り扱い）第3項から第6項まで、第12条（秘密保持）、第17条（免責・損害賠償の上限）および第20条（準拠法・管轄）の規定は、なおその効力を有します。

第20条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：2026年9月9日　改定：2026年9月17日（同日以降のお申込みに適用。改定前からの契約医院には2026年10月18日から適用）
運営：合同会社T'sワークス（お問い合わせ：support@recolte-dental.com）